Blog de Ecommerce en Perú

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¿Qué es el comercio electrónico o ecommerce en Perú?

Si queremos encontrar una definición del comercio electrónico en el Perú, tenemos que entender que esta ha ido cambiando porque su uso está ligado a la tecnología. Así que así como la tecnología evoluciona, la definición de ecommerce también. Particularmente me agrada el concepto de Conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo (CNUCYD) que dice que  “el comercio electrónico es una transacción comercial por la cual el pedido de un bien o servicio se efectúa usando alguna forma de comunicación basada en Internet. La entrega y pago puede ser ejecutada off-line en el mundo real”. Hice un post sobre otras definiciones del comercio electrónico.

Tipos de comercio electrónico

En lo que he revisado sobre cómo se clasifica el comercio electrónico, existen dos clasificaciones. La más extendida es la que menciona que hay 5 tipos de comercio electrónico, mientras que la otra menos común solo la divide en 2 tipos. Veamos:

5 tipos de comercios electrónicos

En el post Los 5 Tipos de Comercio Electrónico explico en qué se basa esta clasificación, porque ha sido criticada y también menciono cómo funciona cada tipo de comercio electrónico con ejemplos.

B2C (Businnes to consumer)

B2B (Business to Business)

C2C (Consumer to Consumer)

P2P (Peer to Peer)

M-Commerce (Comercio Móvil)

 

 

2 tipos de comercios electrónicos

Esta clasificación del ecommerce aunque menos usual, es a mi parecer más práctica. En el post Ecommerce Directo e Indirecto explico la justificación de esta clasificación y explico cada una de ellas.

Comercio electrónico completo o directo

Comercio electrónico incompleto o indirecto

Características del Comercio Electrónico

 

Te dejo las 8 típicas características pero de seguro que son muchas más. En la publicación del blog Características del Comercio Electrónico, explico a detalle la función de cada una y allí también están los autores que las propusieron.

 Ubicuidad

Alcance global

Estándares Universales

Riqueza

Interactividad

Densidad de la información

Personalización/adecuación

Tecnología Social

Historia del Comercio Electrónico

El origen del comercio electrónico se debe a EDI… y no, no es una persona, son las siglas Electronic Data Interchange (EDI). Esta tecnología permitía hacer una especie de intercambio de datos entre ordenadores, sin correos electrónicos de por medio. Esto ocurrió en las décadas de los sesenta. La primera transacción comercial en sí empezó en 1981 con Thomson Holiday, una empresa de turismo, que informaba online a sus diversos agentes y estos a su vez puedan ofrecerla a sus clientes. Yo creo que podemos decir que la primera venta online fue B2B y tres años después la primera compra B2C. Para ver la historia completa revisa la Evolución Histórica del Comercio Electrónico. Te dejo esta línea de tiempo del comercio electrónico.

Estadísticas del Comercio Electrónico 2017

Los datos, importante fuente para la toma de decisiones, sobre todo en un ecommerce. Aquí trato de mostrar la última información sobre el Comercio Electrónico en el Perú y en el Mundo, ¿cómo vamos?

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